글로벌 경영에 영향을 미치는 환경요인

글로벌 경영활동은 여러 나라의 각기 다른 경영환경에서 이루어지는 만큼 기업의 글로벌화에 영향을 미치는 환경요인 또한 다양하다. 글로벌 경영을 수행하는 경영자는 다양한 경영환경을 올바르게 인식하고 경영전략을 수립하여야 한다. 여기서는 글로벌 경영에 영향을 미치는 환경요인을 크게 정치적 요인, 법적 요인, 제도적 요인, 경제적 요인, 사회, 문화적 요인, 기술적 요인으로 분류하여 살펴보기로 한다.

1. 정치적 환경요인

해외 투자하고자 하는 기업에서는 현지국의 정치상황의 변화나 정부정책의 연속성 및 안정성에 대한 불확실성, 즉 정치적 위험이 자회사의 수익성에 얼마나 영향을 미치는가를 분석할 필요가 있다. 정치적 위험은 현지국 정부의 인위적 행위와 정치적 불안정성이 외국 투자기업의 수익성에 미치는 잠재적 영향력이라는 측면에서 보면 일반적 불안전성, 소유권과 지배력 위험, 운영위험, 이전위험 등 네 가지로 나누어 볼 수 있다.
일반적 불안정성은 현지국 정치시스템의 연속성에 대한 불확실성을 말하며, 이러한 원인은 현지국의 혁명, 저항, 폭동, 소요 등으로 인해 발생하는 정부 위기의 상황, 정부의 좌경, 우경가능성, 불안정한 정치풍토에 그 원인이 있다. 소유권과 지배력 위험은 현지국 정부의 행위로 인해 자회사에 대한 소유권과 지배력을 제한하거나 소멸당할 위험을 말하고, 국유화와 강제 접수 또는 소유권 행사 제한 등의 조치가 있다. 운영위험은 현직국에서의 조달, 생산, 마케팅, 재무, 서비스 등 경영활동을 제약당할 위험을 말한다. 이전 위험은 과실송금을 포함한 자본 이전에 제약을 가할 경우와 현지국 통화의 교환불능 위험과 환율정책의 불확실성에 따른 위험을 말한다. 따라서 해외진출을 고려하는 경우에는 정치적 위험요소들을 사전에 면밀하게 평가하여야 한다.

2. 경제적 요인

해외진출을 도모하려는 기업에서는 진출하고자 하는 나라의 경제성장의 추세, 투자환경, 물가상승률, 환율, 무역수지, 조세정책, 관세정책, 유통체계, 노동비용, 자본비용, 수.출입 및 외환정책, 공해에 대한 제재 등의 사항에 대한 조사를 선행하여야 한다. 이러한 요인들은 향후 기업의 성장과 발전에 지대한 영향을 미치기 때문에 현재의 상황뿐만 아니라 향후 전망에 대해서도 분석해 보아야 한다.

3. 법적.제도적 환경요인

정치적 환경과 경제적 환경이 우호적일지라도 그 나라의 법적.제도적 환경요인이 불리하다면 해외진출을 하기에는 많은 어려움이 있다. 그리고 해외진출을 하려는 기업에 대한 정부의 입장이 매우 적극적인지, 아니면 부정적인지 진출하려는 기업으로서는 대단히 중요한 요인이다. 그 이외에도 정권의 안정성, 여당과 야당의 정치적 성향, 행정관료들의 경제적 시각에 대한 분석도 중요한 일이며, 조세 및 관세제도, 수입규제, 지적소유권에 대한 법률도 큰 영향을 미친다. 예를 들어 남아시아의 조세 비중을 보면 OECD국가에 비하여 직접세의 부담이 적은 대신에 법인세 비중이 높은 것으로 나타나고 있다.

*일본기업의 조직문화
일본기업은 1950년대 이래 급속히 발전하였고, 특히 1970년대에는 유류파동으로 인한 전세계적인 경제침체 그리고 선진국의 보호무역정책에도 불구하고 고도의 성장을 계속하여 철강, 조선, 전기, 전자, 자동차 등 여러 산업분야에서 세계 제일의 경쟁국으로 발전하였다. 이러한 일본기업의 놀라운 성장은 천연자원이나 원자재 등 물질적인 생산요소보다는 인력과 기술 등 조직경영 및 행동요소에 기인했다는 점에서 큰 의의가 있다. 일본기업 문화에 대한 중요한 연구의 하나로 Ouchi의 연구를 들 수 있다. Ouchi는 일본의 여러 기업체를 연구하며 일본 기업경영의 특성을 정리하고 이것을 Z이론이라는 명칭 하에 효율적인 기업경영 방법으로 제시하였다. Z이론에 의하면 생산성과 효율성은 기업체의 자금이나 시설 또는 근면한 노동력만으로는 증대되지 않고, 조직구성원들을 효율적으로 일하도록 만드는 인사관리제도와 이에 알맞는 조직문화에 의하여 증대된다는 것이다. 기업의 생산성과 수익성은 조직의 능률보다는 구성원의 협력과 조직 분위기 또는 조직 문화와 더 밀접한 관계가 있다는 것이다. 일본기업의 인사관리의 특징은 1.종신고용, 2.장기평가에 따른 완만한 승진제도, 3.전문적 경력보다는 일반 경력의 개발, 4.집단 의사결정, 5.종업원에 대한 전체적인 관심으로 요약할 수 있다. 

4. 사회.문화적 요인

사회.문화적 요인은 해당 국가에서 기업경영 활동을 수행하는데 막대한 영향을 미치는 환경이다. 문화는 그 나라 사람들의 행동양식을 규제하고 비교적 영속성을 가지므로 그 사회의 도덕관, 가치관, 윤리, 신념, 관습 및 종교 등을 이해하고 있으면 효과적으로 경영을 할 수 있다.
예를 들어 일본에서는 종신고용을 중시하는 경향이 높지만 미국에서는 능력에 따른 성과급제를 선호하는 경향이 높다. 또한 해당 국가의 종교와 경영층의 종교관도 조직구성원들의 생활과 경영활동에 많은 영향을 미친다. 가톨릭을 믿는 사람들은 구성원 모두의 의견을 수렴하려 하고, 타인을 배려하는 경향이 높으며, 개신교를 믿는 사람들은 경제적인 능률을 강조하고 회사의 성공과 확장을 중시한다. 불교를 믿는 나라에서는 사회봉사와 기업의 사회적 책임을 중시하며, 이슬람권에서는 회사의 안정을 원하고 모험을 회피하는 경향이 높다. 이와 같이 각국마다 국민을 지배하는 가치관과 종교관 등이 다르기 때문에 리더십, 의사 결정, 마케팅 활동에 있어서도 그들의 태도에 따라 달리 적용할 필요가 있다.

5. 기술적 요인

국가마다 기술의 발달 수준과 기반 인프라의 여건에 따라 기술수용 조건이 상이하다. 국제적 기업들은 자국이나 선진국에서 개발된 기술이나 노하우를 후발 도상국으로 이전함으로써 기술수명 주기를 확장하거나 더 많은 부가가치를 창출하려고 노력한다. 이러한 과정에서 기술 이전에 의한 부메랑 효과에 의하여 자국과 자사에 불리한 결과를 초래할 가능성도 있다. 부메랑 효과란 선진국이 개발도상국에 경제원조나 자본투자를 통하여 현지생산이 이루어지고 품질개선이 동반하면서 마침내 그 제품이 현지시장의 수요를 충족시키고도 남아 다시 선진국에 역수출되는 현상을 말한다.